Cuando Alabia asume la operación de entregas para garantizar fluidez, seguridad y previsibilidad. La Operación Full Service combina robots autónomos, personas y gestión continua para entregar eficiencia, estándar y trazabilidad.
El cliente no coordina flujos ni excepciones. Alabia coordina.
En este modelo, Alabia no solo proporciona robots de entrega o tecnología. Asume la responsabilidad por la operación de entregas, incluyendo la coordinación de robots, la gestión de flujos, la respuesta a excepciones, la continuidad operacional y el cumplimiento de los SLAs definidos.
El cliente no necesita gestionar el día a día de las entregas.
Alabia responde por el funcionamiento de la operación y por el resultado final.
Hospitales, grandes edificios corporativos, transportes e industrias enfrentan desafíos recurrentes en entregas internas:
Alta dependencia de personas para tareas repetitivas
Interrupciones frecuentes en la operación
Dificultad para mantener estándar y trazabilidad
Aumento de costos de mano de obra
Riesgos operacionales y sanitarios
Baja previsibilidad de tiempo y flujo
Agregar más personas aumenta costo y ruido.
Usar solo robots, sin operación estructurada, falla en la práctica.
La Operación Full Service de Entrega de Alabia integra tres pilares inseparables:
Robots ejecutan.
Personas resuelven excepciones.
La gestión garantiza que todo funcione en conjunto.
Según el proyecto, la operación puede incluir:
Todo bajo responsabilidad de Alabia.
Reducción de tiempo en entregas internas
Menor dependencia de mano de obra para tareas repetitivas
Aumento de la previsibilidad operacional
Reducción de fallos e interrupciones
Mejora de la experiencia de pacientes, colaboradores o usuarios
Mayor trazabilidad de flujos
| Criterio | Entrega Autónoma | Operación Full Service |
|---|---|---|
| Responsabilidad por la entrega | Compartida | Alabia |
| Gestión de la operación | Cliente | Alabia |
| Gestión de excepciones | Cliente | Alabia |
| Robots | Integrados | Integrados |
| Continuidad operacional | Parcial | Garantizada por Alabia |
| Resultado final | Apoyado | Asumido por Alabia |
El modelo Full Service no es indicado para todos los escenarios. Es recomendado para operaciones críticas, continuas y con alto volumen de entregas. Conversa con nuestro equipo para evaluar la viabilidad operacional y el modelo más adecuado a tu realidad.
Cuando la entrega no puede fallar,
la operación necesita ser asumida.
